Algemene voorwaarden


ALGEMENE VOORWAARDEN

ANNULERING VAN DE RESERVERING DOOR DE KLANT
Elk verzoek tot annulering of wijziging moet ons schriftelijk worden toegezonden, per e-mail, en wordt van kracht op de dag dat wij het verzoek ontvangen.

De annulerings- of wijzigingskosten zijn de hieronder vermelde kosten.
- Meer dan 56 dagen voor aankomstdatum = 25% van de boekingsprijs.
- 56 dagen of minder voor aankomst = 100% van de boekingsprijs.
Er zal geen terugbetaling plaatsvinden indien de klant vrijwillig besluit om voor het einde van zijn verblijf geen gebruik meer te maken van de diensten die bij het verblijf inbegrepen zijn.

UITZONDERING COVID
Bij wijze van uitzondering zal een volledige terugbetaling, inclusief de eerste aanbetaling, worden toegekend indien een van de volgende omstandigheden zich voordoet:
- U bent verhinderd te reizen (bij aanvang van uw vakantietijd) omdat de FCO het reizen naar Frankrijk verbiedt vanwege een COVID-gerelateerde kwestie of Frankrijk sluit zijn grenzen voor buitenlandse reizigers uit uw land.
- De woning is niet toegestaan gasten te ontvangen vanwege een uitspraak van de Franse overheid.
Let op: de bovenstaande uitzondering voor COVID omvat geen situaties voor veranderingen in de reisregels voor isolatie, of tests die nodig zijn om de COVID-status aan te tonen, opgelegd door de Britse of Franse regering.
Zodra deze reservering is bevestigd, kan deze niet meer worden gewijzigd voor alternatieve vakantiedata.
Wij raden u ten zeerste aan een passende reisverzekering af te sluiten met annuleringsdekking.

CHECK-IN PROCEDURE
Er zal geen terugbetaling plaatsvinden als de klant niet in staat is of niet bereid is om de online "check in" procedure voor alle betrokken gasten en voor het begin van de vakantie te voltooien.

WIJZIGINGEN DOOR HET BEDRIJF
In het geval dat de accommodatie niet bezet kan worden door onvoorziene redenen, die niet aan het bedrijf te wijten zijn, heeft het bedrijf het recht om de oorspronkelijke accommodatie te vervangen door een andere met dezelfde of betere kenmerken, zonder extra betaling.